每個小時自動檢查一次所有客戶的網站,有異常時我們會第一時間發現並處理。
為什麼需要監控
網站打不開的時候,最怕的是沒有人發現。公司內部不一定每天都會打開自己的網站,往往是客戶反映「網站好像連不上」,才知道已經出問題一段時間了。這段期間,潛在客戶可能已經轉身去找別家。
我們怎麼做
我們特別開發了一支排程監控程式,每個小時會自動掃描一次租用集客多主機的網站,確認網站是否正常運作。
- 每小時檢查一次,全天候自動執行。
- 網站出現異常時,我們會在最快的時間發現。
- 發現異常後,立刻查看是什麼原因造成,並著手處理。
和備份搭配
監控負責「盡早發現問題」,每日備份負責「必要時能夠還原」。兩者搭配,網站萬一發生狀況,可以把影響降到最低。關於備份,請參考「網站有備份嗎?被駭了怎麼辦?」。
您也可以隨時通知我們
如果您發現網站有任何不對勁,例如打不開、畫面跑版,或出現不是您放上去的內容,也歡迎直接打電話或寄信給我們,我們會馬上確認。